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安全・安定輸送に徹し、安心してお客さまにお乗りいただく。
東日本旅客鉄道株式会社 代表取締役社長
清野 智 氏
 JR東日本は、本州の東半分、つまり東京から青森までのエリアを担当している会社です。2005年度の当社の営業収益は、連結ベースで約2兆6千億円です。

 具体的な仕事ですが、まず“鉄道事業”。一番わかりやすいところでは、新幹線に代表される都市間輸送。それから、東京近辺・仙台近辺におけるいわゆる“コミューターサービス”を行っています。
もうひとつの大きな柱が“生活サービス事業”。仙台で例えるとエスパルやホテルメトロポリタン仙台、キヨスクなどがこれに含まれます。

 そして、第三の柱が“Suica”。鉄道はもとより、電子マネー機能を持っており、NEWDAYSやエスパルでもご利用いただけます。
 JR東日本は、これら3つの事業を当社の中核に据え、多彩なサービスを提供する会社です。とはいえ、一番基本的なことは、「安全・安定輸送に徹し、安心してお客さまにお乗りいただく」、これが何より主たる業務です。
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